Oferta de Valor

En el ámbito de los negocios, cuando convergen miles de ideas y de empresarios que las transmiten, es difícil comunicar la esencia de lo que como expertos se lleva a cabo, es decir, dar a conocer el verdadero "valor" de lo que cada quien hace resulta complicado. ¿Por qué? Porque es muy común hablar de beneficios y de características, al igual que cuando sacas un producto al mercado, pero no se menciona cuál es la "oferta de valor" de productos, servicios, empresarios, empresas, marcas, etc.

Una oferta de valor enuncia los beneficios TANGIBLES que los clientes obtienen al adquirir un bien o servicio, su principal característica es que crea interés en tu mercado y en tus oportunidades de negocio a través de la frase que se transmita.

¿Cuál es la importancia de una oferta de valor? Busca impactar rápidamente al tomador de decisiones a través de una propuesta de alto impacto. La diferencia entre una oferta de alto impacto y una que no lo es, es que la primera se enfoca a beneficios y a resultados, mientras que la otra sólo se enfoca a las características.

Los clientes encargados de tomar las decisiones atraen su atención a ciertas frases clave, como por ejemplo:

  • "Disminuye el tiempo de respuesta"
  • "Incrementa la lealtad de los clientes"
  • "Aumenta la participación en el mercado"
  • "Incrementa utilidades"
  • "Aumenta la rotación de inventarios"
  • "Integra tus operaciones"
  • "Disminuye los costos"
  • "Incrementa la eficiencia operativa"
  • "Disminuye la rotación de personal"
  • "Minimiza riesgos"
  • "Incrementa la diferencia competitiva"
  • "Incrementa las ventas"
Para que tu empresa diseñe ofertas de valor efectivas y de calidad enfócate en los beneficios que quieres transmitir y en los que tus clientes quieren escuchar, sé específico incluye métricos y/o cifras que resulten atractivos, de no ser así, procura enumerar aquellos elementos que no son cuantificables.

Es indispensable que al momento de presentar tu oferta de valor utilices terminología de negocios para estar al mismo nivel que tu cliente, recuerda tus clientes gustan de conocer tus casos de éxito, es decir, conocer referencias de clientes satisfechos con el éxito logrado gracias a los servicios prestados por tu empresa.

Crea estrategias exitosas a nivel comercial alineando la oferta de valor con tus necesidades y metas y comunicándolas a la empresa, así asegurarás el triunfo de tu negocio.



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