Capacitación: CRM de Servicio.

Temario:
Llamadas de servicio.Tarjeta del equipo del cliente.Contrato de Servicio.Base de datos de soluciones.

Objetivo:
Capacitar al usuario en el uso y configuración de las funcionalidades de CRM de Servicio, para el registro de llamadas de clientes por garantía ó servicio (help desk).

Requisitos:
Conocimientos básicos en SAP Business One.

Perfil del usuario:
Administrador de SAP Business One.

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